Région Île-de-France : sortir des formations IA trop théoriques en misant sur des formateurs qui pratiquent ce qu'ils enseignent

Depuis 2022, la région Île-de-France accélère sa transformation numérique. « Depuis 2022, on est dans l'accélération de la transformation numérique de la région », explique Antoine Carette, directeur de la Data et de l'IA à la région Île-de-France depuis 2022. « Dans cette transformation numérique, bien sûr l'IA qui est arrivée depuis 2023 surtout joue un rôle important, mais également la logique produit qu'on essaie de développer et de passer d'une logique solution, d'une logique outil, à une logique produit, une logique valeur pour les utilisateurs. »

C'est de ce double enjeu qu'est né le parcours conçu avec Pollen : « On a voulu tester la conception d'un parcours qui mêlait les deux approches : comment on bascule de la logique projet à la logique produit, et en même temps comment l'IA peut nous aider au quotidien dans nos missions à remplir cette fonction-là. »

Pourquoi Pollen

Avant ce programme, la Région avait déjà travaillé avec des entreprises de formation plus classiques sur l'IA. « On avait commencé à travailler avec des entreprises de formation plus classique sur l'IA. Avec l'arrivée de l'IA en 2023, on s'est rendu compte que finalement tout le monde s'autoproclamait spécialiste de l'IA, et qu'il y avait beaucoup de bêtises qui étaient racontées dans ces formations-là », rapporte Antoine Carette.

« Finalement, ce qu'on a eu avec Pollen, c'est la promesse d'avoir des personnes qui sont en poste, qui sont dans leur fonction, et qui du coup pratiquent ce sur quoi elles forment. »

Le format : 3 mois, 10 sessions

« On a fait ce programme sur 3 mois, avec 10 sessions, qui sont à la fois des masterclass mais aussi des séances de présentiel », précise Antoine Carette. « L'objectif du présentiel, c'était aussi de passer à la pratique. Et la pratique, ce qu'on en attendait, c'était que chaque participante et participant sorte avec des méthodes, mais aussi un savoir-faire concret et opérationnel à mobiliser au quotidien dans ces missions. »

À qui s'adresse le programme

« Ce programme s'est adressé en priorité aux agents du pôle transformation numérique, qu'on a créé il y a 4 ans, parce que c'est les personnes qui, au sein de l'organisation, vont accompagner les métiers à concevoir des solutions qui répondent à leurs besoins », explique Antoine Carette. « Et donc pour ça, on a besoin de les faire passer d'une logique antérieure, historique, culturelle, de projet, à une logique de construction de produits, c'est-à-dire prioriser la valeur pour les utilisateurs et les usagers. »

Le premier bénéfice

« Le premier bénéfice de cette formation, ça a été une prise de conscience de la part des participants de l'importance de la valeur pour les utilisateurs. Et ça, c'était quelque chose qui n'était pas du tout évident, qui n'était pas naturel pour ces participants », observe Antoine Carette.

Ce que les participants retiennent le plus

« Ce qui est extrêmement unanime dans le retour des participants, c'est le fait d'être formé par des personnes qui sont pratiquantes, qui sont des professionnels du secteur de la tech. C'est quelque chose d'extrêmement positif, parce que ça leur parle. C'est des personnes qui savent vraiment concrètement, au-delà de la théorie, comment ça se passe dans les organisations. Ce lien est beaucoup plus performant qu'une formation qui serait trop théorique. »

Article basé sur le témoignage vidéo d'Antoine Carette, directeur de la Data et de l'IA à la Région Île-de-France, pour Pollen.

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